【はじめての方へ】

当店ご利用の際に安全を考慮し、

また、よりよい施術をご提供できるよう

ご案内、注意事項をまとめましたので、

ご一読いただき、ご理解・お守りいただきますようお願いいたします。

 

・飲酒、泥酔されている方

・他のお客様にご迷惑をお掛けするとみなされる方

・施術中に他のお客様にご迷惑となる発言、行為があった方

・施術中にスタッフが危険を感じた場合

・熱がある・重度の皮膚炎・皮膚に異常がみられるなど、こちらで健康でないと判断した方

・暴力団関係者、又はそれに準ずる方

・度重なるご予約の変更、またはキャンセルが続く方

・飛び込みでの営業・勧誘行為

・ご予約のお時間より15分以上ご連絡なく遅れられた場合。

・スタッフの事情(怪我や体調不良など、やむを得ない理由)で勤務が難しくなった場合。

襟足がカットしづらかったり、シャンプーの時に襟足を流しづらく、お洋服が非常に濡れやすいです。
タートルネック等、襟元を覆うような服も同様です。

特に冬場に着るようなパーカーは厚手のものが多く、どかすのもままならない時があります。
ご来店の際は、フード付きパーカー着用は控えてくださいますよう、お願い申し上げます。

 

 

【コトノハについて】

 

kotonoha 代表の房野です。東京都内4店舗展開する老舗サロンにて10年間勤務後、地元である岡山市にサロンをオープンさせていただきました。生まれ育った岡山市にお店を作れたことを嬉しく思います。

 

サロンのコンセプトは

「いつまでも”ステキ”であり続けるために」

 

あなたの頭皮と髪のお悩みをしっかりお伺いすることはもちろんですが、「心とカラダ」も癒し、ステキにするサービスと、空間をご用意させていただきました。

 

 

「サロンを訪れるあなたに、年齢を重ねてもステキに、心からリラックスしてゆっくり過ごせる空間を作りたい」

 

そんな想いから立ち上げたサロンです。

 

ご来店頂いたら、靴を脱いで長時間でも楽に過ごせるルームシューズもご用意しております。もちろん、靴のままでも可能です。

 

そのあとは、当店のカウンセリングで髪の状態を正しく判断します。

 

なぜならば、

初めてお会いしたあなたのこと、髪の状態、普段からのお悩み、日常のお手入れ方法を把握しないままだと、良いと思って提供するスタイルでも、あなたとの認識がずれてゴールが違っていると満足していただくことはできません。

 

そのズレをなくしていくのが”カウンセリング”だと私たちは考えています。

このカウンセリングをするようになってから、お客様から「安心できる」「しっかりと悩みを聞いてもらえる」という嬉しいお言葉を頂く機会がとても多くなりました。

カウンセリングが終わり、メニューと料金の確認が終わりましたら施術に入ります。

 

ゆったりとした椅子、専用のクッション、電子書籍など、リラックスできる様々な工夫をしております。

どうぞごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

 

初めてのサロンは緊張される方も多いですが、安心してご予約ください。

あなただけに集中できるお時間と準備をしてお持ちしております。

 

 

 

【ご予約・受付】

 

コトノハは「完全予約制」となっており、

24時間ネット予約システム、またはLINEから受付をしております。

(1日5名様限定)

※飛び込みでのご来店は受付できかねますのでご注意ください

※お電話でのお問い合わせは承っておりません

 

下記の24時間ネット予約システム・LINEの解説をごらんください。

 

また、お車でお越しの際は、店舗入り口前に2台分ご用意しております。

(専用駐車場1・2番)

 

場所が分からない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。

コトノハLINE

(岡山市北区野田3-22-17 誠ビル1F)

 

※地図上のサイゼリアは2018年5月閉店しカーディーラーに変わりました。

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ご予約までの流れ

1.【ネット予約の場合】

ネット予約は24時間・365日。パソコン、スマートフォンにて

営業時間に関係なくご予約を受付ております。

 

空き時間が予め表示されますので

自分のスケジュールを乱さずに予定を組んで頂けます。

簡単な案内に沿って頂くだけなので、難しい操作はなく大変便利です。

ご予約はこちら

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2.【LINE予約/お問い合わせの場合】

追加はこちら コトノハ LINE

ID→ @kwn4470g

上記のボタンをタップして

追加してメッセージをお願い致します。

 

お名前

■ご希望の日時

■当日ご希望のメニュー

■担当のスタイリスト(bo-noは現在、新規の女性のお客様の受付はしておりません)

 

これらの内容をお知らせください。確認後、追ってご返答させて頂きます。

※LINE会員様限定特典アリ

 

その他 、ご質問・お問い合わせは内容を添えてメッセージをお願い致します。

 

 

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【当日の流れ】

1.【ご来店】

・サロンにいらっしゃいましたら、スタッフにお名前をお伝え下さい。

・ご予約時間に遅れる場合はお早めにLINEへご連絡くださいませ。

 

2.【ご案内/ ご記入】

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・お客様の現在の状態、お悩み、願望等を正しく把握させて頂くため、シートにご記入頂いております。

・ご記入いただきました個人情報は、責任を持って厳重に管理させて頂きます。

 

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・ルームシューズ&全席にipadを一台ずつご用意。雑誌・インターネットなどご自由にご活用頂けます。

ご来店中はリラックスした状態でお過ごし下さい。

 

3.【ご挨拶/カウンセリング】

 

・お客様を担当させて頂くスタイリストがご挨拶に伺います。

・その後、ご記入頂いたカウンセリングシートをもとに現在のお悩みや、本日のご要望をお伺し

お客様とご相談しながらスタイルやメニューをご提案します。

※初回のカウンセリングを10~15分ほどいただいております。お時間に余裕をもってご来店ください。

 

4.【施術】

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・カウンセリングでのご要望をもとに、丁寧に施術させていただきます。

※会話に気を使わず、ゆっくり過ごしたい、本、雑誌を読みたい、眠りたいなどリラックスしてお過ごし下さい。

 

 

コトノハ メニュー

 

5. 【本日の施術内容のご説明/次回のご予約】

 

 

・今回、ご提案致しましたスタイルのお手入れ、日常でのケア方法をお伝えします。

・キレイな状態を保っていただくため、次回のご予約をご案内しております。

※担当者から最適な次回メンテナンス日の目安など、1人1人にあわせてご提示しております。

 

・お会計はクレジットカード・PayPay・LINEPay対応しております(VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners Club)

 

 

◆お客様のご感想はこちらから

お客様のご感想

 

5. 【アフターフォロー】

kotonoha

・帰宅後、「もう少しだけ切りたい」など、何か気になる事がございましたら、

担当者まで遠慮なくご連絡下さい。

※1週間以内のご連絡であれば、無料にて再施術させて頂きます。

 

 

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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。

ご参考下さいませ。

 

 

Q.予約は必要ですか?

A.コトノハは 「完全予約制」 となっております。

お客様、おひとりおひとりにマンツーマンで対応させて頂いておりますので

事前のご予約をお願い致します。

予約ページ

 

Q.ヘッドスパやお顔そり、エステ
カラー、パーマなどメニューを複数選択することは可能ですか?

A.選択可能です。

ネット予約の際、メニューの追加選択がご不明の場合はコメント欄にて承っております。

当日での追加も可能ですが、お時間の都合上ご希望に添えない場合もございますので

お手数お掛け致しますが、ご希望の場合は予めお申し付け、ご相談下さいませ。

 

Q.クレジットカードは使用できますか?

A.VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners Club  使用可能です。

支払い方法はご一括になります。

 

Q.駐車場はありますか?

A.当サロンの前に2台分ございます。

1・2番となっておりますので、他の場所にはご駐車なさらぬようお願い致します。

 

Q.子供も一緒に行って待ってても大丈夫ですか?

A.申し訳ございません。
コトノハでは大人のプライベート空間を大切にしております。
お一人様でお越しいただくようお願いいたします。

 

Q.「1日5名様限定」はなぜですか?

A.店内が騒がしくならないよう、人数制限を行なっております。

1人1人のお客様にゆっくり、ゆったりお寛ぎ頂く為。あなただけのお時間をお過ごし下さい。

 

Q.日時の変更。キャンセルはできますか?

A.体調不良や急用などのご予定で変更・キャンセルの場合はLINEにて承っておりますので、お早めにご連絡ください。(ご予約時間から10分を経過した連絡なしの受付はキャンセル扱いとなります。ご了承くださいませ)

 

無断キャンセル・連絡なし、の遅刻は他のお客様にも大変ご迷惑がかかります。
以後、ご予約、ご来店をお断りしておりますので、必ずご連絡をお願い致します。

 

 

・ご来店いただいたお客様の声

・コトノハ7つのこだわり

・アクセス・店舗情報

・ご予約はこちらから

 

 

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